بعض مستخدمي سامسونج غالاكسي S8 يشتكون من مشكل إعادة تشغيل الهاتف عشوائيا

قد لا يكون اللون المحمر على الشاشة المشكل الوحيد الذي واجهه مستخدمي سامسونج غالاكسيS8  ، فقد قدم العديد من المستخدمين بالولايات المتحدة الأمريكية تقارير تفيد أن هواتفهم الجديدة تماما تقوم بعمليات إعادة تشغيل عشوائية ومن تلقاء نفسها.

في حين أنه لا يزال من غير الواضح ما يمكن أن يسببه خلل، يبدو أن المشكلة لا تزال قائمة إلى حدود الساعة في كل من S8 و S8+ ،  وقد اشتكى العديد من المتضررين عن طريق  Reddit،  منتديات  XDA Developers وكذلك صفحة سامسونغ US Community page .

ووفقا لشكاوى المستخدمين، فإن بعض الهواتف تقوم بإعادة تشغيل نفسها أكثر من خمس مرات خلال الساعات ال 10 الأولى من استخدام الجهاز.

بعض المستخدمين اعتبروا أن المشكلة قد تنشأ عن خلل مع بطاقة التخزين الخارجية microSD، وقد نصحوا بإزالة البطاقة حتى يعمل الجهاز بشكل طبيعي كإصلاح مؤقت، في حين قال آخرون أن المشكل مستمر حتى بعد إزالة بطاقةالتخزين.

جدير بالذكر أنه يعتقد بشكل كبير حاليا أن المشكل هو مشكل برمجي بالأساس ولا يتعلق بعتاد الهاتف، ويتوقع أن تقوم سامسونغ بإطلاق تحديث جديد لإصلاح المشكل كما فعلت تماما مع مشكل احمرار الشاشة بكوريا الجنوبية.