طريقة تعطيل وحذف حساب الواتس اب من جوالك المسروق او الضائع
كلنا نعلم بان الواتس اب WhatsApp هو من اكثر التطبيقات انتشارا واستخدام في وقتنا الحالي. الذي يبقي آلاف المستخدمين حول العالم على اتصال دائم ببعضهم البعض عبر الرسائل النصية والصوتية والمكالمات ايضا. اذا كنت من مستخدمي اجهزة الاندرويد الذين تعرضو لسرقة جواله او تعطل جواله ومضطر لارساله للصيانة ولديك حساب واتس اب على هذا الهاتف فالبتأكيد انت تبحث عن طريقة لتعطيل او حذف حسابك على الواتس اب الذي يتضمن العديد من الرسائل العائلية الخاصة والصور وجهات الاتصال التى لا تريدها ان تقع في الايدي الخاطئة.
طريقة حذف حسابك من الواتس اب
اذا وجدت بان الواتس اب غير مفيد لك وتريد ان تخرج من عالم الواتس اب نهائيا فهذه افضل طريقة لحذف حساب الواتس اب من هذا الهاتف يمكنك ذلك من خلال اعدادات الواتس اب وبكل سهولة. يجب ان تضع في الحسبان ان حذف حسابك من الواتس بهذه الطريقة سيؤدي الى حذف البيانات التالية بشكل نهائي:
- جهات اتصال الواتس اب ومجموعات الواتس اب
- الرسائل المحفوظة
- النسخة الاحتياطية من جوجل درايف
- النسخ الاحتياطي المؤقت
الان وبعد ان تعرفت على ماذا سيحدث لحسابك الواتس اب نقدم لكم الخطوات العملية لحذف حساب الواتس من هاتف يعمل
في الواتس اب توجه الى
الاعدادات / الحساب / حذف حسابي
وتكتب الان رقم جوالك للتأكيد وتضغط على " حذف حسابي"
بالمناسبة يمكنك ترحيل حسابك الى رقم اخر من خلال خيار " هل تريد تغيير الرقم بدلا من ذلك؟ " هذه الخطوة مفيدة في حال قررت بيع رقم جوالك حتى لا يقوم الشخص المشتري بالدخول باسمك ورقمك المسجل عند اصدقائك.
طريقة تعطيل حساب الواتس اب على جوالك المكسور او المسروق
اذا تعرض جوالك للسرقة او الكسر ولا يمكنك استخدامه وتريد ارساله للصيانة فالحل الامثل لتبقي معلوماتك الخاصة بعيد عن اعين الغرباء عبر تعطيل حسابك على واتس اب. يمكنك القيام بخطوة تعطيل حسابك على واتس اب من خلال مراسلة الشركة عبر رسالة بريدية وسيتم تعطيل حسابك في اقرب وقت ممكن من قبل فريق الدعم الفني الخاص بالواتس اب.
يمكنك ان تسترجع حساب الواتس اب مرة اخرى عبر اعادة تثبيت التطبيق وتسجيل دخولك مرة اخرى بنفس الرقم والمرور بخطوات التفعيل في مدة لم تتجاوز 30 يوم من تاريخ تعطيل الحساب.
خطوات تعطيل حساب الواتس اب لجوالك المسروق او المعطل
يجب ان تستخدم حسابك على اي من خدمات البريد الالكتروني Gmail او Yahoo وتقوم بارسال بريد الكتروني الى العنوان البريدي التالي:
support@whatsapp.com
عنوان الرسالة يجب ان يكون كالتالي:
في حال كان الجوال مسروق Stolen: Please deactivate my account
في حال كان الجوال معطل Lost: Please deactivate my account
في نص الرسالة تكتب التالي
في حالة الجوال المسروق
"Stolen: Please deactivate my account (هنا تكتب رقم جوالك بالمقدمة الدولية الخاصة ببلدك)."
في حالة الجوال المعطل
"Lost: Please deactivate my account (هنا تكتب رقم جوالك بالمقدمة الدولية الخاصة ببلدك)."
بعد اتمام كتابة الرسالة كما هو موضح ارسلها وانتظر من احد موظفي الدعم الفني ليتعامل مع الرسالة ويقوم بتعطيل الحساب في اقرب وقت ممكن. لا تقوم بارسال اكثر من رسالة حتى لا تعطل كل العملية.
لا تنسى انه يمكنك ان تسترجع حسابك الذي قمت بتعطيله في مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ التعطيل.
ليست هناك تعليقات: